اگر صاحب یک کسبوکار کوچک هستید و هنوز به دنیای آنلاین وارد نشدهاید، احتمالاً یک فرصت بزرگ برای رشد و افزایش فروش را از دست میدهید. دنیای امروز، دنیای دیجیتال است و مشتریان شما هر روز بیشتر از قبل به اینترنت و شبکههای اجتماعی وابسته میشوند. به عنوان یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، با سالها تجربه و کمک به کسب و کارهای مختلف در این مقاله میخواهم اهمیت آنلاین کردن کسبوکار را برای بیزنسهای کوچک به زبان ساده و شفاف توضیح بدهم و شما را راهنمایی کنم تا با این مسیر بیشتر آشنا شوید. ما به شما کمک میکنیم تا با بهره گیری از بروزترین استراتژِهای بازار مدرن، کسب و کار خود را آنلاین کنید و در کمترین زمان به پیشرفتی چشمگیر برسید. گروه فناوری و هنری آن، فعال در زمینه خدمات دیجیتال مارکتینگ، با کسب سالها تجربه، آماده ارائه خدماتی بروز، پربازده با تیمی مجرب به کسب و کارهایی است که خواهان توسعه هستند.
برای مشاوره کسب و کار و راهنمای داشتن کسب و کاری آنلاین با ما تماس بگیرید.
چرا آنلاین کردن کسبوکار ضروری است؟
دنیای امروز که همه مشاغل و کسب و کارها به سمت مدرنیته قدم برداشتند، هر نوع کسب و کاری برای بقا و توسعه نیازدارد تا از حالت سنتی خارج و به سمت آنلاین شدن پیش برود. این شرایط برای هر نوع شغلی امروزه قابل اجرا است. چه کسب و کارهای کوچک و چه بزرگ، هر نوع خدمات و محصولی را به راحتی بدون محدودیت زمان و مکان جغرافیایی میتوانند به تعداد کاربران بیشماری ارائه دهند. اگر میخواهید در این موج شما هم دستاوردی داشته باشید و از سایر رقبای خود عقب نمانید لازم است تا با این روند آشنا و روی کسب و کارتان اعمال کنید.
۱. دسترسی به مشتریان بیشتر
وقتی کسبوکار شما آنلاین باشد، مشتریان بیشتری شما را پیدا میکنند. با دادن اطلاعات کافی در سایت خود درباره هر محصولی، بدون نیاز به حضور خودتان، میتوانید بفروشید و با مشتریان در تعامل باشید. این مشتریان از بستری پربازدید مانند گوگل یا اینستاگرام برای پیدا کردن و خریداری استفاده میکنند. شما در نتایج جستجو کاربران هدف خود قرار میگیرید و جذب ترافیک هدفمند و نامحدود خواهید داشت.
۲. صرفهجویی در هزینهها
راهاندازی یک وبسایت یا مدیریت صفحه اینستاگرام هزینه بسیار کمتری نسبت به اجاره یا خرید یک فروشگاه فیزیکی دارد. و نکته مهمتر، میزان بازدهی و محدودیت کسب و کار است. در یک فروشگاه فیزیکی شما با صرف هزینه بالا، محدود به مشتریان شهر خود خواهید بود اما با یک کسب و کار آنلاین شما از کل کشور چه بسا دنیا میتوانید مشتری داشته باشید.
۳. رقابت با کسبوکارهای بزرگتر
کسبوکارهای کوچک با استفاده از دیجیتال مارکتینگ میتوانند در کنار برندهای بزرگ رقابت کنند. یک وبسایت حرفهای و استراتژی قوی در شبکههای اجتماعی میتواند شما را به مشتریان معرفی کند.
۴. افزایش اعتماد مشتریان
شما با داشتن صفحاتی در صفحههای مجازی و وب سایتی معتبر، میتوانید معرفی نامه کامل و قابل اعتمادی از خود، برندتان و نوع خدماتتان به مشتریانتان ارائه دهید و اعتماد دو چندان آنها را جذب کنید. اینگونه مشتریان بیشتری با اطمینان خاطر از شما خرید خواهند کرد.
۵. تحلیل دقیق عملکرد
ابزارهای مختلفی برای کسب و کار آنلاین وجود دارد که با کمک گرفتن از آنها شما میتوانید گامهایی هدفمندتر بردارید و زودتر به نتیجه برسید. این بررسیها با استفاده از ابزار هوشمند، به شما اطلاعات دقیقی درباره نیازها، خواستهها و پرطرفدارترین خدمات و محصولاتی که کاربران در حوزه کاری شما به دنبالشان هستند میدهند.
مزایای آنلاین کردن کسبوکار
| مزیت | توضیحات |
|---|---|
| دسترسی ۲۴ ساعته | مشتریان میتوانند در هر ساعت از شبانهروز محصولات یا خدمات شما را مشاهده کنند و سفارش دهند. |
| افزایش فروش | تبلیغات هدفمند و دسترسی به مشتریان بیشتر، فروش شما را چند برابر میکند. |
| ارتباط مستقیم با مشتریان | از طریق وبسایت یا شبکههای اجتماعی میتوانید بازخوردهای مشتریان را دریافت و خدمات خود را بهبود دهید. |
| صرفهجویی در زمان | فرایندهای فروش و پاسخگویی به مشتریان به صورت آنلاین انجام میشود. |
| امکان بازاریابی هدفمند | میتوانید تبلیغات خود را فقط به کسانی نشان دهید که به خدمات شما نیاز دارند. |
چالشهای آنلاین کردن کسبوکار
هر کاری مزایا و چالشهایی به همراه خواهد داشت. آنلاین کردن کسب و کار نیز علاوه بر مزایای بیشماری که دارد، شما را در مسیر با چالشهایی نیز مواجه خواهد کرد. البته چالشهایی قابل حل و مدیریت که شامل:
| چالش | راهحل پیشنهادی |
|---|---|
| عدم آشنایی با ابزارها | از یک متخصص دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید تا وبسایت و شبکههای اجتماعی شما را مدیریت کند. |
| نیاز به زمان برای یادگیری | اگر زمان ندارید، بخشی از کارها را برونسپاری کنید و روی بخشهای مهم کسبوکارتان تمرکز کنید. |
| نگرانی از هزینهها | راهاندازی وبسایت و تبلیغات آنلاین با بودجههای کوچک نیز امکانپذیر است. برنامهریزی دقیق کنید. |
| رقابت بالا | با تولید محتوای باکیفیت و استفاده از سئو، میتوانید از رقبا متمایز شوید. |
چگونه کسبوکار خود را آنلاین کنیم؟
برای آنلاین کردن یک کسب و کار، بهتر است از مراحلی برنامه ریزی شده پیروی کنید تا در کمترین زمان بتوانید بهترین نتایج را دریافت کنید. این مراحل شامل:
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| ۱. طراحی وبسایت | یک وبسایت حرفهای برای معرفی محصولات، خدمات و ارتباط با مشتریان ایجاد کنید. |
| ۲. بهینهسازی برای موتورهای جستجو (سئو) | سئو به شما کمک میکند تا وبسایتتان در نتایج گوگل نمایش داده شود و بازدیدکنندگان بیشتری جذب کنید. |
| ۳. حضور در شبکههای اجتماعی | با ایجاد صفحه در اینستاگرام، لینکدین و دیگر شبکههای مرتبط، با مشتریان ارتباط مستقیم برقرار کنید. |
| ۴. تبلیغات دیجیتال | از تبلیغات در سایت های مختلف و اینستاگرام برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. |
| ۵. تولید محتوای جذاب | مقالات، ویدئوها و تصاویر مرتبط با کسبوکار خود را منتشر کنید تا مخاطبان را جذب کنید. |
| ۶. ارتباط با مشتریان | با استفاده از ابزارهایی مثل چت آنلاین یا ارسال ایمیل، به سوالات مشتریان پاسخ دهید و اعتماد آنها را جلب کنید. |
گامهای آنلاین کردن کسبوکار
راه اندازی هر کاری و گسترش آن اصول و گامهایی برای اثر بخشی و موفقیت بیشتر خواهد داشت. برای آنلاین کردن کسب و کارتان نیز باید به صورت دقیق و طبق برنامه ریزی پیش بروید تا بتوانید بدون هدر رفت هزینه و در کمترین زمان ممکن به توسعه و پیشرفت برسید. در ادامه شما را با این مراحل آشنا خواهیم کرد. گروه فناوری و هنری “آن” در تمام این مراحل با تیمهای متخصص هر زمینه با شما همراه خواهد بود.
۱. شناخت اهداف و برنامهریزی اولیه
قبل از هر چیز، باید بدانید که چرا میخواهید کسبوکارتان را آنلاین کنید و چه اهدافی دارید. آیا به دنبال افزایش فروش هستید؟ آیا میخواهید برند خود را بیشتر به دیگران بشناسانید؟ این مرحله شامل موارد زیر است:
- تحلیل بازار و رقبا: ببینید کسبوکارهای مشابه شما چه خدماتی آنلاین ارائه میدهند.
- تعیین اهداف مشخص: مثلاً افزایش فروش به میزان ۳۰ درصد یا جذب ۱۰۰۰ دنبالکننده در اینستاگرام.
مدت زمان مورد نیاز: ۱ تا ۲ هفته
هزینه: رایگان (اگر خودتان تحقیق کنید) یا حدود ۵ تا ۱۰ میلیون تومان (اگر از مشاور کمک بگیرید).
۲. طراحی و راهاندازی وبسایت
وبسایت میتوان گفت پایگاه اصلی کسبوکار شما در دنیای آنلاین است. یک وبسایت حرفهای و کاربرپسند میتواند اطلاعات کامل محصولات یا خدمات شما را بدون حضور شما ارائه دهد. یک سایت همچنین موجب حضور و جذب مشتری از پربازدیدترین بستر آنلاین یعنی گوگل میشود. با فعالیت حرفهای و درست در بستر گوگل با سایتی حرفهای، شما مشتریان نامحدودی میتوانید جذب کنید. مراحل این گام شامل:
- انتخاب نام دامنه مثلا anngroup.ir
- خرید هاست با کیفیت برای میزبانی وبسایت
- طراحی یک وبسایت ساده و جذاب با قابلیت نمایش در موبایل
- اضافه کردن بخشهایی مثل فروشگاه آنلاین، وبلاگ و تماس با ما
مدت زمان مورد نیاز: ۲ تا ۴ هفته
هزینه:از 10 تا 20 میلیون تومان (بسته به طراحی و امکانات مورد نظر). اگر خودتان تهیه کنید دستمزد طراحی نمی پردازید.
خدمات طراحی سایت گروه فناوری و هنری “آن” متناسب با کسب و کار شما با دو سیستم مدیریت محتوا رایگان و اختصاصی (CMS) با توجه به نیاز کسب و کار شما و مشتریانتان ارائه خواهد شد.
۳. بهینهسازی برای موتورهای جستجو (SEO)
پس از طراحی یک سایت، اولین گام، سئو و بهینه سازی است. یک سایت با سئو کارآمد خواهد شد. اگر سئو نباشد، ممکن است حتی در نتایج جستجو گوگل قرار نگیرید. سئو به معنای انجام روشهایی برای بهبود رتبه وبسایت شما در نتایج جستجوی گوگل است. موتور جستجوگر هوشمند گوگل، بر اساس میزان بهینه بود سایت و میزان رعایت الگوریتمهای گوگل، یک سایت را رتبه بندی و در نتایج نشان میدهد. این مرحله شامل:
- تحقیق کلمات کلیدی (مثلاً “خرید لباس آنلاین”)
- تولید محتوای مرتبط و جذاب
- بهینهسازی تصاویر و سرعت وبسایت
- لینکسازی داخلی و خارجی
مدت زمان مورد نیاز: ۳ تا ۶ ماه (برای دیدن نتایج ملموس)
هزینه: از ۵ تا ۲۰ میلیون تومان در ماه (بسته به حجم کار).
۴. حضور در شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام، تلگرام و لینکدین ابزارهایی قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مشتریان هستند. باید یک پروفایل حرفهای ایجاد کنید و با تولید محتوای خلاقانه مشتریان را جذب کنید. اینگونه شما از بسترهای مختلفی خود را معرفی میکنید و از تمام این بسترها میتواند برایتان مشتری به همراه داشته باشد.
- ایجاد یک تقویم محتوایی برای پستها و استوریها
- تعامل با فالوورها و پاسخ به سوالات آنها
- تبلیغات هدفمند در شبکههای اجتماعی
مدت زمان مورد نیاز: بهصورت مداوم
هزینه: ماهانه ۵ تا ۲۰ میلیون تومان (بسته به تبلیغات و تولید محتوا).
برای دریافت خدمات پشتیبانی اینستاگرام کلیک کنید.
۵. تبلیغات آنلاین
برای جذب سریعتر مشتریان جدید، تبلیغات آنلاین یک راهکار موثر است. تبلیغات راهی است که در زمان کوتاهی بتوانید به تعداد افراد بالایی خودتان، کسب و کار و خدماتتان را معرفی کنید. شما میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- تبلیغات گوگل (Google Ads): وبسایت شما در بالای نتایج جستجوی گوگل نمایش داده میشود.
- تبلیغات در اینستاگرام و تلگرام: محتوای شما به افراد مرتبط نمایش داده میشود.
- ایمیل مارکتینگ: ارسال ایمیلهای هدفمند به مشتریان قبلی و جدید.
مدت زمان مورد نیاز: ۱ تا ۲ هفته برای راهاندازی
هزینه: حداقل ۱۰ میلیون تومان در ماه (بسته به نوع تبلیغات).
۶. تولید محتوای جذاب
محتوا زبان تعامل شما با مشتریان خود در دنیای آنلاین است. شما باید محتوایی تولید کنید که مشتریان را جذب کرده و آنها را به خرید تشویق کند.
- مقالات وبلاگی: آموزشها یا نکاتی مرتبط با کسبوکارتان.
- ویدیوها: معرفی محصولات، پشت صحنه کسبوکار، یا آموزش استفاده از خدمات شما.
- تصاویر: عکسهای باکیفیت از محصولات یا نمونهکارها.
مدت زمان مورد نیاز: مداوم
هزینه: از ۵ تا ۱۵ میلیون تومان در ماه (بسته به حجم و کیفیت محتوا) برای اینستاگرام و وبسایت
۷. ارتباط و پشتیبانی مشتریان
مشتریان شما باید حس کنند که همیشه در کنارشان هستید. ارائه پشتیبانی مناسب میتواند مشتریان وفاداری برای شما بسازد و به آنها اطمینان خاطر از خدمات صادقانه و درست شما میدهد.
- چت آنلاین در وبسایت
- پاسخگویی سریع در دایرکت و کامنتها
- ارسال پیامهای تشکر و پیگیری پس از خرید
مدت زمان مورد نیاز: مداوم
هزینه: بستگی به تعداد نیروهای پشتیبان.
جدول زمانبندی و هزینه آنلاین کردن کسبوکار (دیجیتال مارکتینگ) برای مشاغل کوچک و متوسط
در جدول زیر هزینه حدودی برای مراحل مختلف آنلاین کردن کسب و کارتان را مشاهده میکنید. این هزینهها مطابق با نوع کسب و کار شما و نیاز و خواستههای شما از میزان توسعه، متغیر خواهد بود. تیم ما در گروه فناوری و هنری “آن” میتوانند در زمینههای مختلف این فرایند و تمام مراحل با شما همراه باشند تا به بازدهی بالایی برسید و کسب و کارتان را توسعه دهید.
| مرحله | مدت زمان | هزینه تقریبی |
|---|---|---|
| شناخت اهداف و برنامهریزی | ۱ تا ۲ هفته | رایگان توسط خودتان یا ۵ تا ۱۰ میلیون تومان |
| طراحی و راهاندازی وبسایت | ۲ تا ۴ هفته | 10 تا 20 میلیون تومان |
| سئو و بهینهسازی | ۳ تا ۶ ماه | ۵ تا 15 میلیون تومان در ماه |
| مدیریت شبکههای اجتماعی | مداوم | ۵ تا 15 میلیون تومان در ماه |
| تبلیغات آنلاین | – | در شروع از 1 تا 5 میلیون تومان ودر آینده حداقل ۱۰ میلیون تومان در ماه |
| ارتباط و پشتیبانی | مداوم | متغیر (بسته به حجم کار) |
مزایای کسب و کار آنلاین
مزایای کسب و کار آنلاین، بسیار گسترده و زیاد است اما به طور مختصر میتوان گفت شامل موارد زیر است:
- افزایش فروش و جذب مشتریان جدید
- دیده شدن کسبوکار در سطح گستردهتر
- رقابت با برندهای بزرگتر
- ساختن برند قوی و معتبر
برای آنلاین کردن کسب و کارم از کجا شروع کنم؟
مراحل گفته شده شاید در نگاه اول کمی پیچیده بنظر برسد. اما نگران نباشید. همه اینها را همکاران و مشاوران ما به طور کامل برایتان توضیح خواهند داد و تیم متخصص ما در خدمات دیجیتال مارکتینگ به صورت حرفهای کنار شما هستند تا تمام گامها به بهترین نحو اجرا شود.
- وبسایت شما را طراحی میکنیم.
- سئو را برایتان انجام میدهیم تا در گوگل بدرخشید.
- شبکههای اجتماعی شما را مدیریت میکنیم.
همین امروز با ما تماس بگیرید و کسبوکار خود را به دنیای آنلاین بیاورید. زمان رشد شما فرا رسیده است!
چگونه آنلاین کردن کسبوکار به فروش بیشتر کمک میکند؟
با داشتن یک کسب و کار آنلاین، شما فقط محدود به مشتریان محل زندگی خود نیستید. در شبکههای اجتماعی پر بازدید مانند گوگل و اینستاگرام حضور خواهید داشت. اینگونه مشتریان شما از هرجایی که باشند میتوانند با شما ارتباط گرفته و از خدماتتان استفاده کنند.
با حضور در نتایج جستجو کاربران، شما ترافیک هدفمند دریافت خواهید کرد. یعنی شما بابت تبلیغاتی هزینه میکنید که مستقیما مشتریان هدفتان آن را خواهند دید. زمانی که یک کاربر به دنبال یم کالا و خدمات مشابه شما بگردد، آن را جستجو میکند و شما اگر سایتی بهینه داشته باشید، در اولین نتایج گوگل به مشتری خود نمایش داده میشوید.
یک فروشگاه فیزیکی تا زمانی که باز باشد میتواند مشتری جذب کند. اما یک سایت و کسب و کار آنلاین در هر ساعت شبانه روز بدون نیاز به حضور شما، در حال کار، جذب مشتری و فروش خواهد بود. دیگر مزیت این روش از کسب و کار نیز بهبود و افزایش تعامل و ارتباط با مشتریان است.
چرا خدمات ما را انتخاب کنید؟
ما به عنوان متخصصان دیجیتال مارکتینگ و تیمی مجرب برای انواع روشهای دیجیتال مارکتینگ، خدمات جامع و حرفهای برای آنلاین کردن کسبوکارها ارائه میدهیم:
- طراحی وبسایت حرفهای و کاربردی
- سئو و افزایش رتبه وبسایت در گوگل
- مدیریت و تبلیغات در اینستاگرام
- تدوین استراتژیهای بازاریابی دیجیتال
با ما، آنلاین کردن کسبوکارتان ساده و موثر خواهد بود. همین حالا با ما تماس بگیرید و قدم اول برای رشد کسبوکارتان را بردارید. فرصت را از دست ندهید!
