در دنیای امروز یکی از کاربردی ترین پلتفرم ها جهت ایجاد کسب و کار آنلاین، سایت ها می باشند. با این حال پس از راه اندازی وبسایت خود ممکن است با مشکلاتی از جمله ارورهای فنی مواجه شوید که نیاز به زمان زیادی برای حل آن ها وجود داشته باشد.

اما دیگر لازم نیست به تنهایی با این مسائل روبرو شوید!!! تیم فنی ما با به کارگیری نیروهای متخصص و کاربلد به کمک شما خواهد آمد تا بدون نگرانی تمامی امور مربوط به پشتیبانی سایت خود را به ما بسپارید.

پشتیبانی سایت چیست؟

در حال حاضر، عموم مردم ترجیح می دهند خدمات و محصولات مورد نیاز خود را به صورت اینترنتی دریافت کنند. بنابراین با داشتن یک وبسایت حرفه ای می توانید نظر مشتریان کسب و کار خود را جذب کنید. با این حال نگه داری از وبسایت یک کار مداوم است که باید توسط فردی متخصص در زمینه های برنامه نویسی و سئو انجام شود.

برای حل این مشکل گروه های پشتیبان سایت ایجاد شدند. در واقع در یک تعریف کوتاه می توانیم بگوییم:

انواع خدمات پشتیبان سایت

همانطور که اشاره شد، پس از راه اندازی وبسایت خود ممکن است با مشکلاتی از جمله کاهش سرعت، ارورهای فنی و مسائل مربوط به ایمنی سایت برخورد کنید. این موارد می تواند به دغدغه های شما تبدیل شوند و برای حل آن ها زمان زیادی را صرف کنید.

اما راه دیگری نیز در پیش روی شما قرار دارد و آن سپردن تمامی امور به متخصصین گروه فنی آن با 10 سال سابقه خدمت در این زمینه می باشد. یک پشتیبان مطمئن و کارآزموده می تواند خدماتی همچون موارد زیر را برای وب سایت شما فراهم کند.

5. بررسی ریسپانسیو بودن صفحات

بسیاری از افراد از گوشی همراه خود برای جستجو در صفحات اینترنتی استفاده می کنند. بنابراین بسیار مهم است که سایت شما بتواند با دستگاه های مختلف از جمله تبلت، لپ تاپ یا گوشی موبایل سازگار شود. گروه آن با بررسی دقیق وبسایت شما از سازگاری طراحی تمامی صفحات اطمینان حاصل می کند. همچنین با انجام تست های مختلف سازگاری در تمامی مرورگرها را برای شما تضمین خواهد کرد.

در نهایت اگر می خواهید با خیال راحت از سایت خود بهره مند شوید و مشکلاتی از قبیل موارد بالا بر سر راه کسب و کار شما قرار نداشته باشد، کافیست امور مرتبط با پشتیبانی سایت خود را به ما بسپارید. در ادامه سه پلن خدمات پشتیبانی سایت گروه فناوری آن ارائه شده است.

خدمات	پلنC	پلنB	پلنA
بروز رسانی نسخه وب سایت	*	*	*
بررسی قطعی سایت (در صورت رخدادن)	*	*	*
انتقال سایت به هاست جدید(در صورت نیاز)	*	*	*
گزارش ماهانه	*	*	*
مدیریت ایمیل	*	*	*
ایجاد سایت مپ	*	*	*
بررسی خطای 404	*	*	*
مدیریت ایمیل	*	*	*
تغییر ایمیل پیش فرض وردپرس	*	*	*
بررسی ماهانه عملکرد پرداخت آنلاین ، سبد خرید و سایر فعالیت های تعاملی دیگر	*	*	*
برطرف کردن خطاهای سایت در ماه (حدودی)	10مورد	20مورد	30مورد
بهبود سرعت سایت	*	**	***
بک آپ گیری از فایل ها	*	*	*
اصلاح لینک های شکسته و بررسی لینک های داخلی	*	**	***
اطمینان از سازگاری طراحی تمام صفحات	*	**	***
آموزش بارگذاری محتوا	–	*	*
تست سازگاری با مرورگرهای مختلف	*	*	*
بروز رسانی افزونه ها و قالب	*	**	**
نصب، تغییر و بهینه سازی افزونه ها	–	*	*
بهبود رابط کاربری (در ماه)	1مورد	2مورد	4مورد
پشتیبانی 7/24	*	*	*
پشتیبانی تلفنی، واتس اپ یا تیکت	8-14	8-20	8-20